揭秘物流業(yè)黑幕,教你遠(yuǎn)離套路陷阱
相信很多人都遇到過這種情況,自己寄的貨遲遲不發(fā)貨,打電話也各種推脫沒有結(jié)果,等的心急如焚,卻又投訴無(wú)門。以下是一個(gè)網(wǎng)友的吐槽:
“我的貨物發(fā)是一家物流,青島至煙臺(tái),都大半個(gè)月了,一直沒有收到貨,本來(lái)就急,都快煩死了。后面打電話給客服,客服一直說不知道,說幫我去查一下,讓我再等等。這一等啊就又等了半個(gè)月……我寄的只是一件簡(jiǎn)單的貨啊……”
這只是物流行業(yè)中的一個(gè)普普通通的案例,還有很多更嚴(yán)重的黑幕,以海關(guān)被扣等名義一直收貨,卷著貨逃跑。整個(gè)過程是這樣子的:很多客戶等了很多天之后一直沒有收到貨,向物流公司打電話詢問自己貨物的情況,才意識(shí)到貨物已經(jīng)丟了。這樣子的物流公司根本就是欺騙消費(fèi)者。于是消費(fèi)者提出索賠,黑心物流公司員工表示需要客戶提供貨物照片填寫。但是實(shí)際是這樣子的嗎?貨物已經(jīng)交托給物流公司,很少人會(huì)存有照片。并且還需要客戶提供諸多信息才能獲得賠償,多方刁難,阻止客戶索賠。
目前在這龐大的物流市場(chǎng)里,物流企業(yè)成千上萬(wàn),各種各樣的物流問題層出不窮,只有擦亮眼睛,才能避免各種各樣的套路陷阱。金順教你以下幾點(diǎn):
物流費(fèi)用:在正規(guī)的物流公司中物流費(fèi)用都是有著嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)的,選擇正規(guī)的物流公司也不用擔(dān)心被騙讓你額外的費(fèi)用。
物流協(xié)議:一般會(huì)收到一份協(xié)議,協(xié)議里會(huì)把各種事項(xiàng)描述得很具體,簽之前一定要仔細(xì)閱讀。
物流保險(xiǎn):除非你要寄的東西是非常貴重的物品需要額外增加其他保險(xiǎn),另外的一般都是運(yùn)費(fèi)里包括了保險(xiǎn),不需要另外付保險(xiǎn)費(fèi)用的。
企業(yè)選擇:現(xiàn)在市面上物流公司特別多,難免會(huì)有一些公司拉整個(gè)行業(yè)的后腿。因此在選擇合作公司時(shí)一定要選擇知名度比較高的,口碑比較好的企業(yè)。畢竟大眾心目中的形象是不會(huì)騙人的。選擇大公司基本上可以避免這些套路陷阱,選擇了一個(gè)好公司的物流服務(wù),那么這整個(gè)物流過程你也不需要操太多心了。
物流業(yè)的發(fā)展速度越來(lái)越快,但是在時(shí)代的浪潮中,老百姓的口碑是不會(huì)騙人的,一個(gè)物流企業(yè)只有誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)才能做大做強(qiáng),立于不敗之地。消費(fèi)者也應(yīng)該選擇這種好口碑的企業(yè),遠(yuǎn)離物流業(yè)的各種套路陷阱!
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